משלוחים והחזרות

    החברה תדאג לשליחת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר

מכירות, תוך 4 ימי עסקים
    החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה

    משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה
הלקוח רשאי לאסוף את המוצר באופן עצמאי בתיאום מראש בלבד

    החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל עסקה בשל קשיי שילוח, זאת תוך יידוע הלקוח וניסיון למציאת פתרונות הולמי

    משלוחים בתוך ישראל בלבד, בהתאם ליכולות חברות השילוח ושירותיהן
   
 

החזרות והחלפות

    ביטולים יבוצעו בהתאם להנחיית החוק
    ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה

 

ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת פקס או דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית כשלא נעשה בו שימוש בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14 ימים מיום קבלת המוצר

    במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החברה ללקוח את עלות המוצר בהפחתת דמי המשלוח
    אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול

    מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר
   עלות דמי ביטול – 5% משווי העסקה אך לא יותר מ 100 ש"ח
 

אפשר לקרוא עוד על הנושא בתקנון החנות